Ceisteanna Coitianta Cuntais Reatha Coitianta
You activate Dynamic CVV in the An Post Money App.
Simply turn the feature on in the ‘Manage Card’ page in the An Post Money app.
Once activated, the Dynamic CVV will be displayed in the An Post Money app – just tap the ‘Show CVV’ button on either the Home screen or in the Manage Card section.
You can copy the Dynamic CVV and paste it into the payments page when required while shopping online.
Baineann na teorainneacha seo a leanas le do chuntas:
Idirbheart Teorainn in aghaidh an idirbhirtLóiste laethúil airgid ag oifig an phoist |
€5,000 |
Ualach cárta dochair laethúil |
€5,000 |
Lóisteáil íosta €1
Aistarraingt uasta laethúil oifig an phoist* €3,000
Aistarraingt laethúil uasta ATM** €600
Is féidir, is féidir leat comhchuntas a roinnt le duine amháin eile. Ní mór don dá shealbhóir cuntais teacht chuig oifig an phoist le cruthúnas céannachta chun an cuntas a oscailt.
Roinnfidh tú an uimhir chuntais chéanna (IBAN) ach beidh do chárta cuntais reatha uathúil, aitheantas úsáideora, UAP ar líne agus uimhir chárta 16 ndigit agat. Ar chúiseanna slándála, ní mór do gach sealbhóir cuntais a sheoladh ríomhphoist féin a bheith aige. Féadfaidh na seoltaí baile céanna nó seoltaí éagsúla a bheith ag sealbhóirí cuntais.
Cliceáil ar an gcnaipe ‘Forgotten Password’
Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist (déan cinnte an seoladh ríomhphoist a d’úsáid tú chun clárú ar an aip nua a úsáid)
Cuir tic sa bhosca le dearbhú ‘Ní róbat mé’
Seoltar cód fíorúcháin chuig d’fhón póca
Clóscríobh an cód seo isteach sa scáileán agus cliceáil ar 'lean ar aghaidh'
Cuir isteach ainm réamhphósta do mháthar nuair a iarrtar é
Seolfar treoracha agus nasc chun do phasfhocal a athshocrú chugat le ríomhphost
Seiceáil do bhosca isteach ríomhphoist le haghaidh na dtreoracha (seiceáil d’fhillteán dramhphoist / turscair mura bhfaightear ríomhphost).
Cliceáil ar an nasc sa ríomhphost
Athshocraigh do phasfhocal
Fill ar ais chuig an aip agus cliceáil ar ‘Fill chuig logáil isteach’
Cuir isteach do PIN aipe
Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist agus do phasfhocal nua
Cuir isteach an app
Déan socrú go n-íocfar airgead isteach agus amach as do chuntas reatha, lena n-áirítear íocaíochtaí tuarastail nó pinsin. Úsáid an fhoirm seo (PDF, 592KB) chun sonraí do chuntais nua le haghaidh íocaíocht tuarastail a chur in iúl do d’fhostóir.
Íocaíochtaí a dhéanamh agus a fháil laistigh den Limistéar Aonair Íocaíochtaí Euro (SEPA), lena n-áirítear gach tír san Aontas Eorpach, an RA, an Íoslainn, Lichtinstéin, Monacó, an Iorua, San Mairíne agus an Eilvéis.
Is féidir le haon duine sa chrios SEPA a bhfuil do IBAN acu íoc trí aistriú creidmheasa leat.
Chun aistriú a dhéanamh ó do chuntas:
Logáil isteach i do chuntas reatha
Roghnaigh ‘Déan Íocaíocht’ ó ‘Gníomhartha Tapa’
Roghnaigh ‘Faighteoir Nua’ agus cuir isteach a IBAN
Seolfaimid cód údaraithe chuig do ghuthán póca
Cuir isteach an cód
Roghnaigh méid, dáta agus minicíocht na híocaíochta
Más gá duit é seo a dhéanamh, úsáid an fhoirm um athrú ainm nó seoladh (PDF, 641KB) chun fógra a thabhairt dúinn.
Suíomh Gréasáin: Logáil isteach i do chuntas reatha agus roghnaigh ‘Sparán’ ón roghchlár. Lean na treoracha chun do sparán a chruthú agus a ainmniú.
Aip: Logáil isteach agus roghnaigh do chuntas reatha. Ó do scáileán idirbheart, roghnaigh 'Bainistigh prócaí.'
Téann íocaíochtaí rialta isteach i do phríomhchuntas de réir réamhshocraithe. Tá roinnt roghanna agat ansin:
Socraigh aistrithe aonuaire nó rialta ó do phríomhchuntas chuig do sparán/prócaí.
Déan aistrithe ó do sparán/próca ar ais go dtí do phríomhchuntas.
Déan dochar díreach amach a eagrú le híoc go díreach as sparán/próca.
Bain úsáid as do sparán/prócaí le spáráil ar chostas mór
Socraigh an oiread dochar díreach agus is gá chun íocaíochtaí rialta a dhéanamh go caothúil.
Is féidir iad a íoc ó do phríomhchuntas nó ó do Phrócaí.
How to organise your direct debits:
- Set up a direct debit using a mandate from the service provider
- Change the account from which the direct debit is paid by filling out this form (PDF, 587KB) or by giving the service provider your An Post Current Account IBAN
- Cancel a direct debit by contacting the service provider and asking them to stop taking the payment.
Má d’oscail tú do chuntas reatha trí úsáid a bhaint as aip nua An Post Money, cláraítear thú go huathoibríoch le haghaidh baincéireacht ar líne.
Is féidir le custaiméirí reatha ar mian leo baincéireacht ar líne a chur leis úsáid a bhaint as:
Clárú suímh Ghréasáin: Áiríonn litir fáilte do Chuntas Reatha Airgead An Post d’Aitheantas Úsáideora 10 ndigit. Tabhair cuairt ar an leathanach clárúcháin chun UAP nua 5 dhigit a chruthú chun logáil isteach ar bhaincéireacht ar líne amach anseo.
Clárú aipe: Íoslódáil nó nuashonraigh chuig an leagan is déanaí den aip An Post Money ón App Store agus Google Play Store. Cruthaigh UAP agus pasfhocal 5-dhigit aipe. Ansin clárófar go huathoibríoch thú le haghaidh seirbhísí baincéireachta ar líne.
Níl aip Airgead An Post ar fáil ach i bPoblacht na hÉireann. Tagann gléasanna áirithe lena suíomh Google Play socraithe chuig tíortha seachas Éire.
Is féidir leat suíomh do shiopa Súgartha a athrú trí na céimeanna seo a leanas a leanúint:
Oscail an app Google Play Store
Roghnaigh an roghchlár ‘Próifíl’ (chúinne uachtarach ar dheis)
Roghnaigh an rogha ‘Settings’
Roghnaigh an rogha 'Ginearálta'
Roghnaigh sainroghanna ‘Cuntas agus gléas’
Faoin rannán ‘Tír agus próifílí’ roghnaigh Éire
Nóta: Féadfaidh an t-athrú seo suas le 48 uair a ghlacadh chun é a chur i bhfeidhm
Má tá iarracht déanta agat ar an méid thuas agus nach bhfuil tú fós in ann teacht ar ár n-aip ansin is féidir leat triail a bhaint as do shonraí aipe a ghlanadh. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí:
Ag nascleanúint chuig ‘Socruithe’ do ghutháin
Scrollaigh síos go dtí ‘Apps’
Roghnaigh ‘Google Play Store’
Roghnaigh 'Stóráil'
Roghnaigh 'Glan sonraí'
Nuair a athosclaíonn tú an siopa Google Play ba cheart go mbeifeá in ann aip Airgead An Post a fheiceáil.
Má tá fadhbanna agat fós tar éis duit an méid thuas a thriail déan teagmháil linn ar 01 705 8000.
Déantar feidhmchlár soghluaiste An Post Money a fhorbairt agus a thástáil le bheith de réir threoirlínte leibhéil A agus AA WCAG maidir leis an tsraith gléasanna is déanaí ar ardán Android agus iOS.
Mar sin féin, d’fhéadfadh fo-thacar de ghléasanna agus leagan níos sine de na hardáin seo a bheith ann ar a mbeadh teorainn éigin ag an aip le hinrochtaineacht.
Seo thíos na saincheisteanna aitheanta sa treoir maidir le hinrochtaineacht
Tá fadhb inrochtaineachta aitheanta ag Google ReCaptcha agus fuaim á ghníomhachtú. Ní fheictear é seo ach ar iPhone XS agus iPhone 11
Tá fadhb inrochtaineachta aitheanta ag preabfhuinneoga íomhá Google ReCaptcha agus an léitheoir scáileáin ar siúl
Níl an rogha méid an téacs a athrú infheidhme ar fheidhmchlár An Post. Mar sin féin, is féidir le custaiméirí lagamhairc feidhmiúlacht súmáil na teicneolaíochta cúnta Android nó iOS a úsáid
Úsáideann An Post roinnt soláthraithe tríú páirtí a sholáthraíonn cuid de na gnéithe in aip An Post Money ar nós an ghné ‘Cuir airgead leis’. Mar sin tá an fhorbairt agus an saincheaptha iomlán as ár smacht agus tá roinnt saincheisteanna aitheanta maidir le hinrochtaineacht agus do chárta dochair á úsáid agat chun airgead a chur le cuntas ar ghléasanna iOS agus Android araon.
Eolas breise:
Liosta de na saincheisteanna aitheanta ar ghléasanna ar leith
Is é atá san WCAG 2.0 ná sraith treoirlínte agus moltaí maidir leis an ábhar gréasáin atá le dearadh inrochtana d’úsáideoirí faoi mhíchumas. Mar sin féin, ní féidir na treoirlínte céanna a chur i bhfeidhm go díreach ar fheidhmchláir mhóibíleacha nach bhfuil bunaithe ar an ngréasán.
Tá treoirdhoiciméad curtha ar fáil ag W3C chun WCAG 2.0 a chur i bhfeidhm ar Theicneolaíochtaí faisnéise agus cumarsáide nach bhfuil ar an ngréasán (WCAG2ICT). Tá obair shuntasach déanta ag An Post lena chinntiú go bhfuilimid tar éis na treoirlínte seo a leanúint go dlúth le linn fhorbairt aip Airgead An Post.
Tagairt
Treoirlínte um Inrochtaineacht Ábhar Gréasáin (WCAG) 2.0 https://www.w3.org/TR/WCAG20/
Treoir maidir le WCAG 2.0 a Chur i bhFeidhm ar Theicneolaíochtaí Faisnéise agus Cumarsáide Neamh-Ghréasáin (WCAG2ICT) https://www.w3.org/TR/wcag2ict/
Is féidir leat airgead a chur ar leataobh i prócaí/sparán coigiltis. Tá a iarmhéid féin ag gach ceann acu, ionas gur féidir leat ceann a úsáid chun billí a íoc agus ceann eile a úsáid chun airgead a shábháil ar rud éigin speisialta.
Is féidir leat suas le 10 bPróca a chruthú agus a bhainistiú in aip Airgead An Post agus 2 sparán ar ár suíomh Gréasáin baincéireachta ar líne. Beidh tú in ann Jars a shocraigh tú a fheiceáil ón App ar an suíomh Gréasáin baincéireachta ar líne.
Nuair a bheidh do chuid airgid sábháilte i bPróca/sparán, ní tharraingeofar siar é gan d’údarú, agus ní bheidh tú in ann é a úsáid le haghaidh ceannacháin nó aistarraingtí le do chárta dochair.
Is féidir leat do prócaí/sparán a úsáid mar is mian leat agus fiú iad a ainmniú. Mar shampla, d’fhéadfaí ‘Cíos agus Billí’ a thabhairt ar phróca sparán amháin agus d’fhéadfaí ‘Ciste Saoire’ a thabhairt ar an gceann eile.
Áiríonn ár gcuntas reatha gnéithe nuálacha agus tairbhí uathúla chomh maith le gnéithe caighdeánacha cuntas bainc (seachas saoráid rótharraingte agus leabhar seiceála). Tá BIC (Cód Aitheantóra Gnó) agus IBAN (Uimhir Idirnáisiúnta Chuntas Bainc) aige le haghaidh dochar díreach agus aistrithe creidmheasa.
Gné | Cur síos |
---|---|
IBAN | Faigheann tú uimhir chuntais bainc idirnáisiúnta (IBAN) do do Chuntas Reatha Airgid An Post. Roinn do IBAN le cairde nó le teaghlach chun airgead a sheoladh chugat, tabhair do d’fhostóir é le haghaidh íocaíochtaí tuarastail nó socraigh dochair dhíreacha le haghaidh fóntais nó seirbhísí síntiúis. |
Cárta dochair gan tadhall | Faigheann tú MasterCard® dochair gan tadhall. Déan íocaíochtaí suas le €50 trí do chárta dochair a thapáil ag meaisín ceannaí. Bain úsáid as do chárta le haghaidh idirbheart sliseanna agus PIN ag an bpointe díola, le ceannach ar líne nó le hairgead a aistarraingt ag ATM. |
Idirbhearta Oifig an Phoist | Le breis is 950 in Éirinn, bíonn oifig an phoist in aice láimhe i gcónaí. Déan airgead tirim a lóisteáil agus a aistarraingt in aon oifig phoist ag úsáid do chárta dochair. Iarr mionráiteas a thaispeánfaidh na 6 idirbheart dheireanacha a rinne tú. |
Airgead tirim éigeandála | Má chailltear nó má ghoidtear do chárta dochair, féadfaidh tú airgead éigeandála a fháil in aon oifig phoist. Nuair a thuairiscíonn tú do chárta dochair caillte nó goidte, is féidir leat ‘Cód Airgid Éigeandála’ a ghiniúint i d’aip An Post Money nó trí ghlaoch a chur ar 01 705 8000. Féadfaidh tú suas le €200 in aghaidh an lae a iarraidh, faoi réir iarmhéid do chuntais. |
Dochair dhíreacha | Íoc dochair dhíreacha ó do Chuntas Reatha Airgid An Post trí do IBAN a thabhairt do do sholáthraí. Is féidir leat freisin dochair dhíreacha a íoc go díreach ó Phróca. |
Íocaíochtaí sceidealta | Socraigh íocaíochtaí sceidealta chun íocaíochtaí rialta a sheoladh chuig Jars nó cuntais eile le haghaidh coigilteas, chun cíos a íoc nó airgead a sheoladh chuig cuntas eile. |
Aistrithe creidmheasa | Íoc le daoine nó le cuideachtaí a úsáideann a IBAN trí Bhaincéireacht Ar Líne nó aip Airgead An Post. Tógann na híocaíochtaí lá amháin oibre. |
Íocadh gléas | Úsáid AppleÍoc le daoine nó le cuideachtaí a úsáidean a IBAN trí Bhaincéireacht Ar Líne nó aip Airgead An Post. Tógann na híocaíochtaí lá amháin oibre. Pay, Google Pay™ or Fitbit Paychun íoc láithreach agus slán le d'fhón póca nó d'uaireadóir. |
Aip Airgead An Post | Rialú do chuid airgid ó pailme do láimhe. Bain úsáid as an aip chun íocaíochtaí a shocrú, d’iarmhéid a sheiceáil, íocaíochtaí ar líne a údarú, idirbhearta a sheiceáil agus i bhfad níos mó. |
Baincéireacht ar líne | Faigh rochtain ar ráitis agus bainistigh do shainroghanna trí bhaincéireacht ar líne. |
Prócaí | Cuir airgead ar leataobh i prócaí. Socraigh spriocanna coigiltis agus spriocdhátaí. Íoc billí díreach as Próca. |
Bhabhta suas | Athrú ó íocaíochtaí cárta dochair go Próca. |
Cuir Mata Airgid An Post leis | Tabhair a gcuntas reatha féin do do leanaí 7-15 bliana d’aois, fad is atá tú i gceannas. |
Cur Síos Gné
IBAN Faigheann tú uimhir chuntais bainc idirnáisiúnta (IBAN) do do Chuntas Reatha Airgid An Post. Roinn do IBAN le cairde nó le teaghlach chun airgead a sheoladh chugat, tabhair do d’fhostóir é le haghaidh íocaíochtaí tuarastail nó socraigh dochair dhíreacha le haghaidh fóntais nó seirbhísí síntiúis.
Cárta dochair gan tadhall Faigheann tú MasterCard® dochair gan tadhall. Déan íocaíochtaí suas le €50 trí do chárta dochair a thapáil ag meaisín ceannaí. Bain úsáid as do chárta le haghaidh idirbheart sliseanna agus PIN ag an bpointe díola, chun ceannach ar líne nó chun airgead a aistarraingt ag ATM.
Idirbhearta oifig an phoist Le breis agus 950 in Éirinn, bíonn oifig an phoist in aice láimhe i gcónaí. Déan airgead tirim a lóisteáil agus a aistarraingt in aon oifig phoist ag úsáid do chárta dochair. Iarr mionráiteas a thaispeánfaidh na 6 idirbheart dheireanacha atá agat.
Airgead Tirim Éigeandála Má chailltear nó má ghoidtear do chárta dochair, féadfaidh tú airgead éigeandála a fháil in aon oifig phoist. Nuair a thuairiscíonn tú do chárta dochair caillte nó goidte, is féidir leat ‘Cód Airgid Éigeandála’ a ghiniúint i d’aip An Post Money nó trí ghlaoch a chur ar 01 705 8000. Féadfaidh tú suas le €200 in aghaidh an lae a iarraidh, faoi réir iarmhéid do chuntais.
Dochair dhíreacha Íoc dochair dhíreacha ó do Chuntas Reatha Airgid An Post trí do IBAN a thabhairt do do sholáthraí. Is féidir leat freisin dochair dhíreacha a íoc go díreach ó Phróca.
Íocaíochtaí sceidealta Socraigh íocaíochtaí sceidealta chun íocaíochtaí rialta a sheoladh chuig Jars nó cuntais eile le haghaidh coigilteas, chun cíos a íoc nó airgead a sheoladh chuig cuntas eile.
Aistrithe creidmheasa Íocann daoine nó cuideachtaí a úsáideann a IBAN trí Bhaincéireacht Ar Líne nó aip Airgead An Post. Tógann na híocaíochtaí lá amháin oibre.
Íoc gléis Úsáid Apple Pay, Google Pay™ nó Fitbit Pay chun íoc láithreach agus slán le d'fhón póca nó d'uaireadóir.
Aip Airgead An Post Rialú ar do chuid airgid ó bhois do láimhe. Bain úsáid as an aip chun íocaíochtaí a shocrú, d’iarmhéid a sheiceáil, íocaíochtaí ar líne a údarú, idirbhearta a sheiceáil agus go leor eile.
Baincéireacht ar líne Faigh rochtain ar ráitis agus bainistigh do shainroghanna trí bhaincéireacht ar líne.
Prócaí Cuir airgead ar leataobh i prócaí. Socraigh spriocanna coigiltis agus spriocdhátaí. Íoc billí díreach as Próca.
Athrú Babhta Suas ó íocaíochtaí cárta dochair go Próca.
Cuir Mata Airgid leis An Post Tabhair a gcuntas reatha féin do do leanaí 7-15 bliana d'aois, fad is atá tú i gceannas.
Déan athrú ó íocaíochtaí cárta dochair go Próca lenár ngné Babhta Suas. Mar sin, déantar íocaíocht €1.90 a shlánú suas go dtí an Euro is gaire, rud a chiallaíonn go dtéann €0.10 isteach i do Phróca.
Más mian leat is féidir leat iolraitheoir Babhta Suas a chur ar siúl freisin. Méadaíonn sé seo an t-athrú a théann isteach i do Jar.
Ag cur isteach ar chuntas
Is féidir, is féidir leat comhchuntas a roinnt le duine amháin eile. Ní mór don dá shealbhóir cuntais teacht chuig oifig an phoist le cruthúnas céannachta chun an cuntas a oscailt.
Roinnfidh tú an uimhir chuntais chéanna (IBAN) ach beidh do chárta cuntais reatha uathúil, aitheantas úsáideora, UAP ar líne agus uimhir chárta 16 ndigit agat. Ar chúiseanna slándála, ní mór do gach sealbhóir cuntais a sheoladh ríomhphoist féin a bheith aige. Féadfaidh na seoltaí baile céanna nó seoltaí éagsúla a bheith ag sealbhóirí cuntais.
Is féidir cuntas a oscailt go héasca trí aip An Post Money atá ar fáil san App Store agus in Google Play Store. Beidh cruthúnas céannachta bailí (Pas nó ceadúnas tiomána) de dhíth ort chomh maith le cruthúnas ar sheoladh dátaithe sna sé mhí seo caite (bille fóntais, ráiteas bainc, litir ó na Coimisinéirí Cánach srl).
Nó is féidir leat iarratas a dhéanamh in aon oifig poist.
Tuilleadh eolais conas cuntas reatha a oscailt.
Gnéithe cuntais
You activate Dynamic CVV in the An Post Money App.
Simply turn the feature on in the ‘Manage Card’ page in the An Post Money app.
Once activated, the Dynamic CVV will be displayed in the An Post Money app – just tap the ‘Show CVV’ button on either the Home screen or in the Manage Card section.
You can copy the Dynamic CVV and paste it into the payments page when required while shopping online.
Baineann na teorainneacha seo a leanas le do chuntas:
Idirbheart Teorainn in aghaidh an idirbhirtLóiste laethúil airgid ag oifig an phoist |
€5,000 |
Ualach cárta dochair laethúil |
€5,000 |
Lóisteáil íosta €1
Aistarraingt uasta laethúil oifig an phoist* €3,000
Aistarraingt laethúil uasta ATM** €600
Déan socrú go n-íocfar airgead isteach agus amach as do chuntas reatha, lena n-áirítear íocaíochtaí tuarastail nó pinsin. Úsáid an fhoirm seo (PDF, 592KB) chun sonraí do chuntais nua le haghaidh íocaíocht tuarastail a chur in iúl do d’fhostóir.
Íocaíochtaí a dhéanamh agus a fháil laistigh den Limistéar Aonair Íocaíochtaí Euro (SEPA), lena n-áirítear gach tír san Aontas Eorpach, an RA, an Íoslainn, Lichtinstéin, Monacó, an Iorua, San Mairíne agus an Eilvéis.
Is féidir le haon duine sa chrios SEPA a bhfuil do IBAN acu íoc trí aistriú creidmheasa leat.
Chun aistriú a dhéanamh ó do chuntas:
Logáil isteach i do chuntas reatha
Roghnaigh ‘Déan Íocaíocht’ ó ‘Gníomhartha Tapa’
Roghnaigh ‘Faighteoir Nua’ agus cuir isteach a IBAN
Seolfaimid cód údaraithe chuig do ghuthán póca
Cuir isteach an cód
Roghnaigh méid, dáta agus minicíocht na híocaíochta
Suíomh Gréasáin: Logáil isteach i do chuntas reatha agus roghnaigh ‘Sparán’ ón roghchlár. Lean na treoracha chun do sparán a chruthú agus a ainmniú.
Aip: Logáil isteach agus roghnaigh do chuntas reatha. Ó do scáileán idirbheart, roghnaigh 'Bainistigh prócaí.'
Téann íocaíochtaí rialta isteach i do phríomhchuntas de réir réamhshocraithe. Tá roinnt roghanna agat ansin:
Socraigh aistrithe aonuaire nó rialta ó do phríomhchuntas chuig do sparán/prócaí.
Déan aistrithe ó do sparán/próca ar ais go dtí do phríomhchuntas.
Déan dochar díreach amach a eagrú le híoc go díreach as sparán/próca.
Bain úsáid as do sparán/prócaí le spáráil ar chostas mór
Socraigh an oiread dochar díreach agus is gá chun íocaíochtaí rialta a dhéanamh go caothúil.
Is féidir iad a íoc ó do phríomhchuntas nó ó do Phrócaí.
How to organise your direct debits:
- Set up a direct debit using a mandate from the service provider
- Change the account from which the direct debit is paid by filling out this form (PDF, 587KB) or by giving the service provider your An Post Current Account IBAN
- Cancel a direct debit by contacting the service provider and asking them to stop taking the payment.
Má d’oscail tú do chuntas reatha trí úsáid a bhaint as aip nua An Post Money, cláraítear thú go huathoibríoch le haghaidh baincéireacht ar líne.
Is féidir le custaiméirí reatha ar mian leo baincéireacht ar líne a chur leis úsáid a bhaint as:
Clárú suímh Ghréasáin: Áiríonn litir fáilte do Chuntas Reatha Airgead An Post d’Aitheantas Úsáideora 10 ndigit. Tabhair cuairt ar an leathanach clárúcháin chun UAP nua 5 dhigit a chruthú chun logáil isteach ar bhaincéireacht ar líne amach anseo.
Clárú aipe: Íoslódáil nó nuashonraigh chuig an leagan is déanaí den aip An Post Money ón App Store agus Google Play Store. Cruthaigh UAP agus pasfhocal 5-dhigit aipe. Ansin clárófar go huathoibríoch thú le haghaidh seirbhísí baincéireachta ar líne.
Déantar feidhmchlár soghluaiste An Post Money a fhorbairt agus a thástáil le bheith de réir threoirlínte leibhéil A agus AA WCAG maidir leis an tsraith gléasanna is déanaí ar ardán Android agus iOS.
Mar sin féin, d’fhéadfadh fo-thacar de ghléasanna agus leagan níos sine de na hardáin seo a bheith ann ar a mbeadh teorainn éigin ag an aip le hinrochtaineacht.
Seo thíos na saincheisteanna aitheanta sa treoir maidir le hinrochtaineacht
Tá fadhb inrochtaineachta aitheanta ag Google ReCaptcha agus fuaim á ghníomhachtú. Ní fheictear é seo ach ar iPhone XS agus iPhone 11
Tá fadhb inrochtaineachta aitheanta ag preabfhuinneoga íomhá Google ReCaptcha agus an léitheoir scáileáin ar siúl
Níl an rogha méid an téacs a athrú infheidhme ar fheidhmchlár An Post. Mar sin féin, is féidir le custaiméirí lagamhairc feidhmiúlacht súmáil na teicneolaíochta cúnta Android nó iOS a úsáid
Úsáideann An Post roinnt soláthraithe tríú páirtí a sholáthraíonn cuid de na gnéithe in aip An Post Money ar nós an ghné ‘Cuir airgead leis’. Mar sin tá an fhorbairt agus an saincheaptha iomlán as ár smacht agus tá roinnt saincheisteanna aitheanta maidir le hinrochtaineacht agus do chárta dochair á úsáid agat chun airgead a chur le cuntas ar ghléasanna iOS agus Android araon.
Eolas breise:
Liosta de na saincheisteanna aitheanta ar ghléasanna ar leith
Is é atá san WCAG 2.0 ná sraith treoirlínte agus moltaí maidir leis an ábhar gréasáin atá le dearadh inrochtana d’úsáideoirí faoi mhíchumas. Mar sin féin, ní féidir na treoirlínte céanna a chur i bhfeidhm go díreach ar fheidhmchláir mhóibíleacha nach bhfuil bunaithe ar an ngréasán.
Tá treoirdhoiciméad curtha ar fáil ag W3C chun WCAG 2.0 a chur i bhfeidhm ar Theicneolaíochtaí faisnéise agus cumarsáide nach bhfuil ar an ngréasán (WCAG2ICT). Tá obair shuntasach déanta ag An Post lena chinntiú go bhfuilimid tar éis na treoirlínte seo a leanúint go dlúth le linn fhorbairt aip Airgead An Post.
Tagairt
Treoirlínte um Inrochtaineacht Ábhar Gréasáin (WCAG) 2.0 https://www.w3.org/TR/WCAG20/
Treoir maidir le WCAG 2.0 a Chur i bhFeidhm ar Theicneolaíochtaí Faisnéise agus Cumarsáide Neamh-Ghréasáin (WCAG2ICT) https://www.w3.org/TR/wcag2ict/
Is féidir leat airgead a chur ar leataobh i prócaí/sparán coigiltis. Tá a iarmhéid féin ag gach ceann acu, ionas gur féidir leat ceann a úsáid chun billí a íoc agus ceann eile a úsáid chun airgead a shábháil ar rud éigin speisialta.
Is féidir leat suas le 10 bPróca a chruthú agus a bhainistiú in aip Airgead An Post agus 2 sparán ar ár suíomh Gréasáin baincéireachta ar líne. Beidh tú in ann Jars a shocraigh tú a fheiceáil ón App ar an suíomh Gréasáin baincéireachta ar líne.
Nuair a bheidh do chuid airgid sábháilte i bPróca/sparán, ní tharraingeofar siar é gan d’údarú, agus ní bheidh tú in ann é a úsáid le haghaidh ceannacháin nó aistarraingtí le do chárta dochair.
Is féidir leat do prócaí/sparán a úsáid mar is mian leat agus fiú iad a ainmniú. Mar shampla, d’fhéadfaí ‘Cíos agus Billí’ a thabhairt ar phróca sparán amháin agus d’fhéadfaí ‘Ciste Saoire’ a thabhairt ar an gceann eile.
Áiríonn ár gcuntas reatha gnéithe nuálacha agus tairbhí uathúla chomh maith le gnéithe caighdeánacha cuntas bainc (seachas saoráid rótharraingte agus leabhar seiceála). Tá BIC (Cód Aitheantóra Gnó) agus IBAN (Uimhir Idirnáisiúnta Chuntas Bainc) aige le haghaidh dochar díreach agus aistrithe creidmheasa.
Gné | Cur síos |
---|---|
IBAN | Faigheann tú uimhir chuntais bainc idirnáisiúnta (IBAN) do do Chuntas Reatha Airgid An Post. Roinn do IBAN le cairde nó le teaghlach chun airgead a sheoladh chugat, tabhair do d’fhostóir é le haghaidh íocaíochtaí tuarastail nó socraigh dochair dhíreacha le haghaidh fóntais nó seirbhísí síntiúis. |
Cárta dochair gan tadhall | Faigheann tú MasterCard® dochair gan tadhall. Déan íocaíochtaí suas le €50 trí do chárta dochair a thapáil ag meaisín ceannaí. Bain úsáid as do chárta le haghaidh idirbheart sliseanna agus PIN ag an bpointe díola, le ceannach ar líne nó le hairgead a aistarraingt ag ATM. |
Idirbhearta Oifig an Phoist | Le breis is 950 in Éirinn, bíonn oifig an phoist in aice láimhe i gcónaí. Déan airgead tirim a lóisteáil agus a aistarraingt in aon oifig phoist ag úsáid do chárta dochair. Iarr mionráiteas a thaispeánfaidh na 6 idirbheart dheireanacha a rinne tú. |
Airgead tirim éigeandála | Má chailltear nó má ghoidtear do chárta dochair, féadfaidh tú airgead éigeandála a fháil in aon oifig phoist. Nuair a thuairiscíonn tú do chárta dochair caillte nó goidte, is féidir leat ‘Cód Airgid Éigeandála’ a ghiniúint i d’aip An Post Money nó trí ghlaoch a chur ar 01 705 8000. Féadfaidh tú suas le €200 in aghaidh an lae a iarraidh, faoi réir iarmhéid do chuntais. |
Dochair dhíreacha | Íoc dochair dhíreacha ó do Chuntas Reatha Airgid An Post trí do IBAN a thabhairt do do sholáthraí. Is féidir leat freisin dochair dhíreacha a íoc go díreach ó Phróca. |
Íocaíochtaí sceidealta | Socraigh íocaíochtaí sceidealta chun íocaíochtaí rialta a sheoladh chuig Jars nó cuntais eile le haghaidh coigilteas, chun cíos a íoc nó airgead a sheoladh chuig cuntas eile. |
Aistrithe creidmheasa | Íoc le daoine nó le cuideachtaí a úsáideann a IBAN trí Bhaincéireacht Ar Líne nó aip Airgead An Post. Tógann na híocaíochtaí lá amháin oibre. |
Íocadh gléas | Úsáid AppleÍoc le daoine nó le cuideachtaí a úsáidean a IBAN trí Bhaincéireacht Ar Líne nó aip Airgead An Post. Tógann na híocaíochtaí lá amháin oibre. Pay, Google Pay™ or Fitbit Paychun íoc láithreach agus slán le d'fhón póca nó d'uaireadóir. |
Aip Airgead An Post | Rialú do chuid airgid ó pailme do láimhe. Bain úsáid as an aip chun íocaíochtaí a shocrú, d’iarmhéid a sheiceáil, íocaíochtaí ar líne a údarú, idirbhearta a sheiceáil agus i bhfad níos mó. |
Baincéireacht ar líne | Faigh rochtain ar ráitis agus bainistigh do shainroghanna trí bhaincéireacht ar líne. |
Prócaí | Cuir airgead ar leataobh i prócaí. Socraigh spriocanna coigiltis agus spriocdhátaí. Íoc billí díreach as Próca. |
Bhabhta suas | Athrú ó íocaíochtaí cárta dochair go Próca. |
Cuir Mata Airgid An Post leis | Tabhair a gcuntas reatha féin do do leanaí 7-15 bliana d’aois, fad is atá tú i gceannas. |
Cur Síos Gné
IBAN Faigheann tú uimhir chuntais bainc idirnáisiúnta (IBAN) do do Chuntas Reatha Airgid An Post. Roinn do IBAN le cairde nó le teaghlach chun airgead a sheoladh chugat, tabhair do d’fhostóir é le haghaidh íocaíochtaí tuarastail nó socraigh dochair dhíreacha le haghaidh fóntais nó seirbhísí síntiúis.
Cárta dochair gan tadhall Faigheann tú MasterCard® dochair gan tadhall. Déan íocaíochtaí suas le €50 trí do chárta dochair a thapáil ag meaisín ceannaí. Bain úsáid as do chárta le haghaidh idirbheart sliseanna agus PIN ag an bpointe díola, chun ceannach ar líne nó chun airgead a aistarraingt ag ATM.
Idirbhearta oifig an phoist Le breis agus 950 in Éirinn, bíonn oifig an phoist in aice láimhe i gcónaí. Déan airgead tirim a lóisteáil agus a aistarraingt in aon oifig phoist ag úsáid do chárta dochair. Iarr mionráiteas a thaispeánfaidh na 6 idirbheart dheireanacha atá agat.
Airgead Tirim Éigeandála Má chailltear nó má ghoidtear do chárta dochair, féadfaidh tú airgead éigeandála a fháil in aon oifig phoist. Nuair a thuairiscíonn tú do chárta dochair caillte nó goidte, is féidir leat ‘Cód Airgid Éigeandála’ a ghiniúint i d’aip An Post Money nó trí ghlaoch a chur ar 01 705 8000. Féadfaidh tú suas le €200 in aghaidh an lae a iarraidh, faoi réir iarmhéid do chuntais.
Dochair dhíreacha Íoc dochair dhíreacha ó do Chuntas Reatha Airgid An Post trí do IBAN a thabhairt do do sholáthraí. Is féidir leat freisin dochair dhíreacha a íoc go díreach ó Phróca.
Íocaíochtaí sceidealta Socraigh íocaíochtaí sceidealta chun íocaíochtaí rialta a sheoladh chuig Jars nó cuntais eile le haghaidh coigilteas, chun cíos a íoc nó airgead a sheoladh chuig cuntas eile.
Aistrithe creidmheasa Íocann daoine nó cuideachtaí a úsáideann a IBAN trí Bhaincéireacht Ar Líne nó aip Airgead An Post. Tógann na híocaíochtaí lá amháin oibre.
Íoc gléis Úsáid Apple Pay, Google Pay™ nó Fitbit Pay chun íoc láithreach agus slán le d'fhón póca nó d'uaireadóir.
Aip Airgead An Post Rialú ar do chuid airgid ó bhois do láimhe. Bain úsáid as an aip chun íocaíochtaí a shocrú, d’iarmhéid a sheiceáil, íocaíochtaí ar líne a údarú, idirbhearta a sheiceáil agus go leor eile.
Baincéireacht ar líne Faigh rochtain ar ráitis agus bainistigh do shainroghanna trí bhaincéireacht ar líne.
Prócaí Cuir airgead ar leataobh i prócaí. Socraigh spriocanna coigiltis agus spriocdhátaí. Íoc billí díreach as Próca.
Athrú Babhta Suas ó íocaíochtaí cárta dochair go Próca.
Cuir Mata Airgid leis An Post Tabhair a gcuntas reatha féin do do leanaí 7-15 bliana d'aois, fad is atá tú i gceannas.
Déan athrú ó íocaíochtaí cárta dochair go Próca lenár ngné Babhta Suas. Mar sin, déantar íocaíocht €1.90 a shlánú suas go dtí an Euro is gaire, rud a chiallaíonn go dtéann €0.10 isteach i do Phróca.
Más mian leat is féidir leat iolraitheoir Babhta Suas a chur ar siúl freisin. Méadaíonn sé seo an t-athrú a théann isteach i do Jar.
Is féidir leat rogha a dhéanamh freisin cineálacha eile fógraí a fháil trí théacs nó aip, mar sin ní gá duit do chuntas a sheiceáil:
Airgead íoctha isteach
Cuireadh faighteoir nua leis
Dochar díreach nua curtha leis
Dochair dhíreacha íoctha
Theip ar dhochair dhíreacha
Íocaíocht sceidealta íoctha
Theip ar an íocaíocht sceidealta
Teachtaireacht cuntais reatha nua
Tá mionráiteas de na sé idirbhearta is déanaí a rinne ar fáil chomh maith in aon oifig poist.
Má roghnaigh ráitis pháipéir, seolfaimid ráitis ráithiúla chugat. Is féidir leat do roghanna ráitis a bhainistiú le baincéireacht ar líne.
Tabhair faoi deara le do thoil gurb é an t-iarmhéid atá agat atá ar fáil ná an méid is féidir leat a chaitheamh ó do phríomhchuntas.
Is ionann iarmhéid iomlán do chuntais agus d’iarmhéid do phríomhchuntas móide iarmhéid breise aon Jaranna atá agat.
Tacaíocht chustaiméirí
Déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí ó 9am go 6pm ar 01 705 8000, Luan go hAoine (dúnta Dé Sathairn agus Dé Domhnaigh).
Má tá do chárta caillte nó goidte déan teagmháil le do thoil le 1800 267 678, atá ar oscailt 24 uair sa lá, 365 lá sa bhliain.
Scríobh chugainn ag An Post Money, Billpost, Enterprise House, Cappa Road, Cill Rois, V15 VX23
Cliceáil ar an gcnaipe ‘Forgotten Password’
Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist (déan cinnte an seoladh ríomhphoist a d’úsáid tú chun clárú ar an aip nua a úsáid)
Cuir tic sa bhosca le dearbhú ‘Ní róbat mé’
Seoltar cód fíorúcháin chuig d’fhón póca
Clóscríobh an cód seo isteach sa scáileán agus cliceáil ar 'lean ar aghaidh'
Cuir isteach ainm réamhphósta do mháthar nuair a iarrtar é
Seolfar treoracha agus nasc chun do phasfhocal a athshocrú chugat le ríomhphost
Seiceáil do bhosca isteach ríomhphoist le haghaidh na dtreoracha (seiceáil d’fhillteán dramhphoist / turscair mura bhfaightear ríomhphost).
Cliceáil ar an nasc sa ríomhphost
Athshocraigh do phasfhocal
Fill ar ais chuig an aip agus cliceáil ar ‘Fill chuig logáil isteach’
Cuir isteach do PIN aipe
Cuir isteach do sheoladh ríomhphoist agus do phasfhocal nua
Cuir isteach an app
Má chailltear nó má ghoidtear do chuid airgid, is féidir leat suas le €200 a fháil in airgead éigeandála in aghaidh an lae ag aon oifig phoist, le linn uaireanta oscailte, ar choinníoll go bhfuil go leor airgid agat i do chuntas.
Ní gá ach logáil isteach ar do chuntas agus roghnaigh ‘Gníomhartha Tapa - Airgead Tirim Éigeandála’ nó déan teagmháil le Seirbhísí do Chustaiméirí ar 353 (1) 705 8000.
Nó ar d’aip is féidir leat airgead éigeandála a rochtain tríd an rogha ‘bainistigh cárta’ ar scáileán na n-idirbheart cuntais reatha agus ansin ‘tarraingt siar éigeandála’ a roghnú agus na treoracha ar an scáileán a leanúint.
Más mian leat gearán a dhéanamh, téigh i dteagmháil lenár bhfoireann Seirbhíse do Chustaiméirí:
Glaoigh orainn ar +353 1 705 8000
Seol ríomhphost chugainn atcustomerservices@anpostmoney.com
Scríobh chugainn ag An Post Money, BillPost, Teach Fiontraíochta, Bóthar na Ceapaí, Cill Rois, Co. an Chláir, V15 VX23
Má tá tú fós míshásta leis an bhfreagra a fhaigheann tú, féadfaidh tú dul i dteagmháil leis an Ombudsman um Sheirbhísí Airgeadais agus Pinsean ag:
An Tríú Urlár, Teach Lincoln
Plás Lincoln
Baile Átha Cliath 2
DO2 VH29
Níl aip Airgead An Post ar fáil ach i bPoblacht na hÉireann. Tagann gléasanna áirithe lena suíomh Google Play socraithe chuig tíortha seachas Éire.
Is féidir leat suíomh do shiopa Súgartha a athrú trí na céimeanna seo a leanas a leanúint:
Oscail an app Google Play Store
Roghnaigh an roghchlár ‘Próifíl’ (chúinne uachtarach ar dheis)
Roghnaigh an rogha ‘Settings’
Roghnaigh an rogha 'Ginearálta'
Roghnaigh sainroghanna ‘Cuntas agus gléas’
Faoin rannán ‘Tír agus próifílí’ roghnaigh Éire
Nóta: Féadfaidh an t-athrú seo suas le 48 uair a ghlacadh chun é a chur i bhfeidhm
Má tá iarracht déanta agat ar an méid thuas agus nach bhfuil tú fós in ann teacht ar ár n-aip ansin is féidir leat triail a bhaint as do shonraí aipe a ghlanadh. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí:
Ag nascleanúint chuig ‘Socruithe’ do ghutháin
Scrollaigh síos go dtí ‘Apps’
Roghnaigh ‘Google Play Store’
Roghnaigh 'Stóráil'
Roghnaigh 'Glan sonraí'
Nuair a athosclaíonn tú an siopa Google Play ba cheart go mbeifeá in ann aip Airgead An Post a fheiceáil.
Má tá fadhbanna agat fós tar éis duit an méid thuas a thriail déan teagmháil linn ar 01 705 8000.
Má theastaíonn bealach eile uait chun íoc as do chuntas - is féidir leat íoc ag úsáid Apple Pay, Google Pay nó Fitbit Pay. Nuair a bheidh do chárta socraithe agat, tá tú ag obair láithreach agus oibríonn sé díreach mar a bheadh do chárta dochair ort. Tá treoracha maidir le conas é seo a shocrú mura bhfuil sé sin déanta agat cheana féin le fáil inár rannán Sparán Digiteach sna Ceisteanna Coitianta.
Fiú mura n-oibreoidh do phionna is féidir leat íocaíochtaí gan tadhall a dhéanamh le do chárta dochair. Cuimhnigh gurb é an teorainn gan tadhall ná €50 in aghaidh an idirbhirt ar do chárta dochair, agus ceadaítear 5 idirbheart in aghaidh an lae suas go teorainn laethúil de €150. Ní bhaineann an teorainn seo le Apple Pay, Google Pay agus Fitbit Pay, ach féadfaidh ceannaithe a dteorainneacha féin a chur i bhfeidhm
Má dhéanann tú dearmad ar UAP do chárta dochair, níl le déanamh ach glaoch ar ár Seirbhísí do Chustaiméirí ar +353 1 705 8000 agus is féidir linn do UAP a sheoladh trí theachtaireacht téacs chuig d’uimhir fón póca chláraithe.
Faoi Seirbhísí Eile, roghnaigh an rogha an scaoilfeadh glas ar PIN.
Nuair a bheidh an rogha díghlasála PIN roghnaithe agat ní gá duit aon ghníomh breise a dhéanamh agus oibreoidh do UAP anois le haghaidh gach idirbheart ATM agus cárta.
If má chliceálann tú ar an deilbhín faisnéise (i) ar do chárta Cuntais Reatha ar an deais Airgead An Post beidh tú in ann do Chuntas Reatha IBAN agus BIC a fheiceáil.
Agus ár n-ardán baincéireachta ar líne á nuashonrú againn chun ár n-aip nua a mheaitseáil, seans go dtabharfaidh tú faoi deara roinnt difríochtaí idir an dá cheann.
Ní féidir ainmneacha jar a léiriú ar bhaincéireacht ar líne, i gcás ina mbeidh na seanainmneacha sparán coigiltis fós i bhfeidhm. Ar feadh tamaill bhig, tabharfar sparán coigiltis i mbainc ar líne fós ar do chuid Jars. Ní thaispeánfaidh aon prócaí nua a bhunaíonn tú i d’aip d’ainm roghnaithe ach ina ionad sin feicfidh tú Próca uimhrithe e.g. ar d’aip d’fheicfeá ‘Próca Saoire’ ach ar do bhaincéireacht ar líne taispeánfaidh sé Jar 1.
Tá a fhios againn go bhféadfadh sé seo a bheith mearbhall. Bígí linn agus muid ag nuashonrú baincéireachta ar líne agus ag ailíniú leis an aip nua. Má tá aon cheist agat, déan teagmháil linn le do thoil ar +353 1 705 8000.
Tacaíocht baincéireachta ar líne
Tá, ní mór JavaScript a bheith gníomhach le rochtain a fháil ar do chuntas ar líne agus an fheidhmíocht is fearr a fháil.
Teanga ríomhchlárúcháin is ea JavaScript a úsáidtear chun leathanaigh gréasáin a dhéanamh idirghníomhach. Má chuirtear as é, beidh inneachar nó feidhmiúlacht an leathanaigh gréasáin a dtugann tú cuairt air teoranta nó ní bheidh sé ar fáil.
Tacaíonn formhór na mbrabhsálaithe gréasáin le JavaScript anois. Mura bhfuil do bhrabhsálaí amhlaidh, déan uasghrádú go dtí an leagan is déanaí de do bhrabhsálaí nó íoslódáil ceann nua.
Úsáideoirí Aipe – Má tá tú ag baint úsáide as ár n-aip nua An Post Airgid, gheobhaidh tú do phaschód aonuaire trí fhógra ar bhrú tríd an aip.
Úsáideoirí Neamh-Aipe – Gheobhaidh custaiméirí nach n-úsáideann Aip Airgid An Post a gcód aonuaire trí SMS chuig a n-uimhir fón póca chláraithe.
Clárú aipe: Íoslódáil nó nuashonraigh chuig an leagan is déanaí den aip An Post Money ón App Store agus Google Play Store. Cruthaigh UAP agus pasfhocal 5-dhigit aipe. Ansin clárófar go huathoibríoch thú le haghaidh seirbhísí baincéireachta ar líne.
Cuireadh in iúl dúinn an tsaincheist a bhí ag custaiméirí agus iad ag iarraidh a mbliain breithe a roghnú ar ghléas Android. Is é an féilire a úsáidtear dúchasach don ghléas android agus cé nach bhfuil sé soiléir b'fhéidir, má chliceálann tú ar an mbliain bhreithe tabharfaidh sé roghanna duit chun athrú go dtí an bhliain is fearr leat.
Cuardaigh “Airgead An Post” ar an Apple, Google nó Huawei Store agus íoslódáil an aip. Nó is féidir leat rochtain a fháil anseo https://www.anpost.com/Money/Current-Account/Discover-our-App
Cláraigh ag baint úsáide as d'ID Úsáideora agus d'uimhir ghutháin phóca. (Is é ID Úsáideora an cód 10 ndigit a úsáidtear chun logáil isteach i mbaincéireacht ar líne)
Déan cinnte go gcumasaíonn tú fógraí soghluaiste ionas gur féidir leat teachtaireachtaí slándála a fháil
Amach anseo nuair a théann tú chuig suíomh baincéireachta ar líne An Post a úsáid, seolfar cód fógra chuig d’aip a chaithfidh tú a cheadú aon uair a logálann tú isteach i mbaincéireacht ar líne.
Úsáideoirí Aipe – Cinntigh le do thoil go bhfuil fógraí curtha ar siúl agat le haghaidh Aip Airgid An Post i socruithe do ghléis agus san aip. Ansin iarr an paschód aonuaire arís.
Daoine nach Úsáideoirí Aipe – Cuir glaoch ar ár seirbhís do chustaiméirí ar +353 1 705 8000 le seiceáil go bhfuil d’uimhir ghutháin cláraithe i gceart. Nuair a bheidh d’uimhir ceartaithe, féadfaidh tú an t-iarratas ar phaschód aonuaire a dhéanamh arís chun d’idirbheart a chur i gcrích.
Má dhéanann tú dearmad ar do UAP, is féidir leat ceann nua a shocrú go tapa agus go héasca:
Téigh go dtí leathanach logáil isteach do chuntais nó d'aip
Cliceáil ar ‘Do PIN Dearmadta’
Lean na céimeanna
Gheobhaidh tú cód údaraithe ar d’fhón póca
Cuir isteach an cód agus athshocraigh do PIN
Má dhéanann tú dearmad ar d’aitheantas úsáideora, is féidir leat meabhrúchán a fháil ach glaoch a chur orainn ar +353 1 705 8000.
Sábháilteacht agus slándáil
Ciallaíonn sé seo go bhfuil do chistí scartha ónár sócmhainní eile agus is féidir iad a úsáid chun tú féin agus custaiméirí eile a aisíoc i gcás ár ndócmhainneachta nach dócha.
Sea, tugaimid leibhéal breise slándála duit leis an Mastercard SecureCode®, a thairgtear i gcomhpháirtíocht le Mastercard. Gach uair a cheannaíonn tú rud éigin ar líne ar na láithreáin ghréasáin rannpháirteacha, iarrfaidh siad ort carachtair randamacha a chur isteach ó do phasfhocal Mastercard SecureCode chun an ceannach a údarú agus a dhearbhú gur tusa úinéir an chárta.
Nuair a dhéanann tú do chéad cheannachán ar líne le miondíoltóir rannpháirteach, iarrfar ort clárú don tseirbhís Mastercard SecureCode. Is féidir leat neamhaird a dhéanamh den iarratas seo uair amháin, ach ní mór duit clárú an chéad uair eile le bheith in ann ceannach ó láithreáin ghréasáin rannpháirteacha amach anseo.
Is féidir leat do chárta a réamhchlárú freisin sula ndéanann tú aon siopadóireacht ar líne. Nuair a chláraíonn tú, iarrfar ort uimhir do chárta agus roinnt faisnéise breise a thabhairt.
Úsáideoirí Aipe – Má tá tú ag baint úsáide as ár n-aip nua An Post Airgid, gheobhaidh tú do phaschód aonuaire trí fhógra ar bhrú tríd an aip.
Úsáideoirí Neamh-Aipe – Gheobhaidh custaiméirí nach n-úsáideann Aip Airgid An Post a gcód aonuaire trí SMS chuig a n-uimhir fón póca chláraithe.
Mura n-aithníonn tú idirbhearta ar do chuntas, déan teagmháil le Seirbhísí do Chustaiméirí ar +353 1 705 8000 le haghaidh comhairle agus fiosrúcháin. Le haghaidh tuilleadh eolais ar chalaois, seiceáil ár dtéarmaí agus coinníollacha.
Úsáideoirí Aipe – Cinntigh le do thoil go bhfuil fógraí curtha ar siúl agat le haghaidh Aip Airgid An Post i socruithe do ghléis agus san aip. Ansin iarr an paschód aonuaire arís.
Daoine nach Úsáideoirí Aipe – Cuir glaoch ar ár seirbhís do chustaiméirí ar +353 1 705 8000 le seiceáil go bhfuil d’uimhir ghutháin cláraithe i gceart. Nuair a bheidh d’uimhir ceartaithe, féadfaidh tú an t-iarratas ar phaschód aonuaire a dhéanamh arís chun d’idirbheart a chur i gcrích.
Cártaí caillte nó goidte
Má chailltear nó má ghoidtear do chárta, cuir glaoch ar ár seirbhís do chustaiméirí láithreach le do thoil ar shaorghlao 1800 267 678. Cuirfimid do chárta ar ceal agus eiseoimid cárta eile laistigh de sheacht lá oibre.
When you receive your replacement card, sign the signature strip on the back of the card. Then call +353 1 705 8000 to activate it and retrieve your PIN.
Mura dtuairiscíonn tú cárta caillte nó goidte, d’fhéadfá cuid den airgead nó an t-airgead ar fad a chailleadh ar an mbealach céanna is a bheadh airgead tirim caillte agat.
Má dhéantar damáiste do do chárta, cuir glaoch ar ár seirbhís do chustaiméirí ar +353 1 705 8000 chun cárta athsholáthair a shocrú.
Athruithe Cuntais
Chun dochar díreach a chur ar ceal, ba cheart duit dul i dteagmháil leis an soláthraí seirbhíse agus iarraidh orthu stop a chur leis an íocaíocht a iarraidh.
Más gá duit é seo a dhéanamh, úsáid an fhoirm um athrú ainm nó seoladh (PDF, 641KB) chun fógra a thabhairt dúinn.
Is féidir leat é a chur in iúl dúinn tríd an bhfoirm ábhartha a úsáid:
Fógra báis(PDF, 602KB)
Fógra faoi dhúnadh cuntais (PDF, 599KB)
Sparán digiteach
Sracfhéachaint ar do iPhone chun fíordheimhniú le Face ID, nó cuir isteach do phaschód.
Coinnigh barr do iPhone in aice an léitheoir gan tadhall go dtí go bhfeiceann tú ‘Déanta’ agus tic ar an scáileán taispeána.
Coinnigh barr do iPhone in aice leis an léitheoir gan tadhall go dtí go bhfeiceann tú ‘Déanta’ agus tic ar an scáileán taispeána.
Coinnigh taispeáint do Apple Watch in aice leis an léitheoir gan tadhall.
Fan go dtí go mbraitheann tú sconna milis.
Seiceáil do chuid faisnéise billeála, seolta agus teagmhála chun a chinntiú go bhfuil siad i gceart. Más mian leat íoc le cárta eile, tapáil an deilbhín in aice leis an gcárta sin.
iPhone le Aghaidh ID: Cliceáil faoi dhó ar an gcnaipe taobh, ansin úsáid Face ID nó do phasfhocal.
iPhone le Touch ID: Úsáid Touch ID nó do phaschód.
Apple Watch: Cliceáil faoi dhó ar an gcnaipe taobh.
Nuair a éiríonn le d’íocaíocht, feicfidh tú ‘Déanta’ agus tic ar an scáileán.
Céim 1: Múscail agus díghlasáil do ghuthán Android
Cas ar scáileán do ghutháin, agus ansin díghlasáil do ghuthán. Ní gá duit an aip Google Pay a oscailt.
Céim 2: Coinnigh cúl do ghutháin gar don léitheoir íocaíochta ar feadh cúpla soicind
Nuair a bheidh tú críochnaithe ag íoc, beidh marc seiceála gorm le feiceáil ar an scáileán.
Mura bhfuil an ticmharc ar do scáileán:
Bain triail as do ghuthán a shealbhú ar bhealach eile. D'fhéadfadh d'aeróg cumarsáide gar-réimse (NFC) a bheith gar do bharr nó bun do ghléis.
Coinnigh do ghuthán níos gaire don léitheoir íocaíochta.
Coinnigh do ghuthán ar feadh cúpla soicind breise.
Má tá seicmharc ann ach deir an t-airgeadóir nár oibrigh an íocaíocht:
Déan seiceáil faoi dhó go nglacann an siopa le híocaíochtaí soghluaiste.
Déan teagmháil le do bhanc chun a chinntiú go bhfuil do chárta ag obair i gceart.
Céim 3: Má spreagtar é, lean na treoracha ar an scáileán
Úsáideann roinnt siopaí bogearraí níos sine a iarrann PIN nó síniú. Má iarrtar ort, lean na céimeanna ar an scáileán.
Cártaí dochair: Cuir isteach an UAP a shocraigh tú le do bhanc. Tá an UAP seo difriúil ón UAP a úsáideann tú chun do ghléas a dhíghlasáil.
Cártaí creidmheasa: Le haghaidh idirbhearta níos mó, sínigh an admháil nó an bosca sínithe ar an scáileán.
Má iarrtar ort, roghnaigh modh íocaíochta agus cuir isteach do sheoladh loingseoireachta.
Deimhnigh d'ordú.
Faoi do chárta dochair, tapáil ar: Cuir le Apple Wallet
Is féidir leat íoc anois le Apple Pay ag baint úsáide as do iPhone nó Apple Watch cibé áit a bhfeiceann tú na siombailí gan tadhall nó Apple Pay.
Tapáil an comhartha “+” sa chúinne uachtarach ar dheis.
Scan do chárta dochair Chuntas Reatha An Post nó cuir isteach na sonraí de láimh.
Lean na treoracha ar an scáileán.
Tapáil "Sparán & Apple Pay" agus roghnaigh "Cuir Cárta Creidmheasa nó Dochair leis."
Scan do chárta dochair Chuntas Reatha An Post nó cuir isteach na sonraí de láimh.
Lean na treoracha ar an scáileán.
Oscail an app Fitbit. Le d’uaireadóir in aice láimhe, tapáil an cluaisín Today, agus tapáil do phictiúr próifíle. Tapáil íomhá do ghléis, ansin tapáil an tíl Sparán .
Lean na treoracha ar an scáileán chun cárta íocaíochta a chur leis. I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh go mbeadh fíorú breise ag teastáil ó do bhanc. Má tá Fitbit Pay á shocrú agat den chéad uair, seans go dtabharfar leid duit cód UAP 4 dhigit a shocrú do do ghléas. Tabhair faoi deara go bhfuil cosaint paschód cumasaithe uait freisin do do ghuthán.
Tar éis duit cárta a chur leis, lean na treoracha ar an scáileán chun fógraí do do ghuthán a chur ar siúl (mura bhfuil sé sin déanta agat cheana féin) chun an socrú a chríochnú.
- Oscail an scáileán Fitbit Pay ar d’uaireadóir:
Sraitheanna Ianach agus Versa - má roghnaigh tú Fitbit Pay mar do aicearra cnaipe, coinnigh an cnaipe ar d'uaireadóir ar feadh dhá soicind chun é a ghníomhachtú. Seachas sin, swipe síos ó bharr do scáileáin. Tar éis do chuid fógraí a bheith le feiceáil, svaidhpeáil síos arís chun an t-ionad rialaithe a oscailt. Tapáil an íocón Fitbit Pay.
Gach gléas eile - nuair atá tú réidh le híoc, brúigh agus coinnigh an cnaipe clé ar do ghléas ar feadh dhá soicind. Swipe chuig an scáileán Íocaíochtaí mura dtaispeántar é.
Má tá tú leid, cuir isteach do chód UAP faire ceithre dhigit. Tá do chárta réamhshocraithe le feiceáil ar an scáileán.
Chun íoc le do chárta réamhshocraithe, coinnigh do chaol láimhe in aice leis an teirminéal íocaíochta. Chun íoc le cárta eile: svaidhpeáil suas ar shraith Iónach agus Versa, nó tapáil Muirear 3 agus Muirear 4, chun an cárta is mian leat a úsáid a fháil. Ansin coinnigh do wrist in aice leis an teirminéal íocaíochta.
Nuair a éiríonn leis an íocaíocht, creathadh do ghléas agus feicfidh tú deimhniú ar an scáileán.
Mura n-aithníonn an teirminéal íocaíochta Fitbit Pay, cinntigh go bhfuil aghaidh an ghléis in aice leis an léitheoir agus go bhfuil a fhios ag an airgeadóir go bhfuil íocaíocht gan tadhall in úsáid agat.
Ag an mbun, cliceáil Cuir modh íocaíochta leis.
Cliceáil Cuir cárta creidmheasa nó dochair leis.
Cuir isteach faisnéis do chárta.
Má iarrtar ort do mhodh íocaíochta a fhíorú, roghnaigh rogha ón liosta.
Aimsigh agus cuir isteach an cód fíoraithe.
Nóta: Tar éis duit cárta a chur leis, seans go bhfeicfidh tú muirear beag sealadach ar do chuntas ó Google. Seiceálann an táille seo go bhfuil do chárta agus do chuntas bailí. Ní chuirfidh sé isteach ar do chothromaíocht agus imeoidh sé go luath.
Ag bun an leathanaigh, tapáil Íocaíocht.
Ag an mbun, tapáil Cuir leis ansin cárta creidmheasa nó dochair.
Úsáid an ceamara chun faisnéis do chárta a ghabháil nó cuir isteach é de láimh.
Má iarrtar ort do mhodh íocaíochta a fhíorú, roghnaigh rogha ón liosta.
Aimsigh agus cuir isteach an cód fíoraithe.
Sparán digiteach
Níl mé cinnte cad atá le déanamh faoi chárta cuntais reatha Airgead An Post a cailleadh nó a goideadh? Téigh i dteagmháil linn láithreach.
Tá feidhm ag Téarmaí & Coinníollacha. Eisíonn An Post Máistirchárta Dochair Chuntas Reatha Airgid An Post. Is trádmharc cláraithe é Mastercard, agus is trádmharc de chuid Mastercard International Incorporated é dearadh na gciorcal. Tá táille chothabhála mhíosúil i gceist. Tá An Post údaraithe ag an Aire Airgeadais chun seirbhísí íocaíochta a sholáthar agus tá sé á rialú ag Banc Ceannais na hÉireann i soláthar na seirbhísí sin.
![oscar bot](/fe-build/images/chat/oscar_avatar_small.png)
OscarBot, how can I help?
Are you sure you want to end this chat?
Your conversation will no longer be available once the chat window is closed.